Ured obrta
Provjeri ponudu: dobro iskoristi pet minuta prije slanja
Dobra ponuda ne odgovara samo na pitanje cijene. Kupac mora razumjeti što dobiva i koje si uvjete pretpostavio. Kratka provjera prema stalnim pitanjima često pomaže više od još jednog unaprijed pripremljenog odlomka u dokumentu.
Kreni od gotovog rezultata
Pročitaj ponudu očima kupca: što će nakon završetka stvarno biti gotovo? Dva premaza boje nisu isto što i izrada potpuno nove podloge. Jasno opiši pripremu, izvođenje i poznata ograničenja. Koristi pojmove koje kupac razumije i po potrebi navedi pregledani prostor umjesto internih kratica koje poznaje samo tvoj tim.
Usporedi količine i jedinice
Posebno pregledaj kopirane stavke. Četrdeset kvadratnih metara i četrdeset komada imaju isti broj, ali sasvim drugo značenje. Iz starog posla lako ostanu ranije cijene materijala ili pogrešan prostor. Ručno izračunaj važnu stavku i usporedi predviđeni rad sa sličnim završenim poslom. To je provjera razumnosti, a ne jamstvo kasnije marže.
Ne skrivaj otvorena pitanja
Ako se količina utvrđuje tek na lokaciji, nemoj je skrivati iza prividno točnog ukupnog iznosa. Opiši pretpostavku i prije ugovaranja dogovori daljnji postupak. Sačuvaj verziju koju si stvarno poslao. Kasnije promjene čine novu verziju kako kupac i ured pri pitanju ne bi neprimjetno razgovarali o različitim dokumentima.
Kontrolni popis za poduzeće
- Pročitaj opseg i ograničenja iz perspektive kupca.
- Provjeri količine, jedinice i kopirane podatke.
- Usporedi rad sa sličnim završenim poslom.
- Sačuvaj poslanu verziju i otvorene pretpostavke.